Política de privacidad
Qué datos pedimos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.
EGA Multiservicios respeta tu privacidad. Esta política explica, de la forma más clara posible, cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Evangelista García Arellano (EGA Multiservicios) |
|---|---|
| NIF / NIE | 60589812S |
| Domicilio | COMPLETAR: dirección fiscal completa |
| Correo electrónico | info@egamultiservicios.com |
| Teléfono | 601 50 29 34 |
2. Qué datos recogemos
Solo los que nos facilitas voluntariamente al rellenar el formulario de contacto o al escribirnos:
- Nombre y apellidos, para saber cómo dirigirnos a ti.
- Teléfono, para poder responderte o llamarte.
- Correo electrónico (opcional), como vía alternativa de respuesta.
- Zona o municipio, para saber si el trabajo entra en nuestra área.
- Servicio solicitado, mensaje y preferencia de fecha, para preparar el presupuesto.
No pedimos ni necesitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, etc.). Te rogamos que no los incluyas en el campo de mensaje.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tu consulta y elaborar el presupuesto que pides.
- Acordar contigo la fecha y la hora de la visita o del trabajo.
- Mantener el contacto necesario mientras dure el servicio contratado.
No enviamos publicidad ni boletines, y no usamos tus datos para ninguna finalidad distinta de la que motivó tu contacto.
4. Base legal del tratamiento
- Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo.
- La aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) cuando lo que pides es un presupuesto o una cita.
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD) en materia fiscal y contable, si finalmente se contrata el servicio y hay que emitir factura.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Si la consulta no termina en un trabajo contratado: conservamos los datos un máximo de un año desde el último contacto, y después se eliminan.
- Si se contrata el servicio: conservamos los datos durante la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil (hasta 6 años).
6. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente tienen acceso a ellos los proveedores necesarios para que la web y el correo funcionen, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del sitio web y del correo electrónico | Unión Europea |
Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Limited, sobre la que no tenemos control.
Los mensajes recibidos a través del formulario se almacenan también en el servidor de alojamiento como copia de seguridad, en una carpeta no accesible públicamente, y se eliminan en los mismos plazos indicados en el apartado 5.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Limitación: pedir que dejemos de usarlos temporalmente.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, basta con escribir a info@egamultiservicios.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: la web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS), el acceso al alojamiento está protegido con contraseña y solo el titular del negocio accede a los mensajes recibidos.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de sus tutores, los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian los servicios de la web o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 17 de septiembre de 2026